ストップ飲酒運転!お酒を飲んだら安心代行に運転代行をご用命ください

Q and A

お客様より多く寄せられるご質問をおまとめいたしました。
ご利用の際の参考になさってください。

どこまでが代行運転可能なエリアですか?

基本的には愛知県全域とさせて頂いておりますが、他地域までをご希望の際は、お気軽にご相談ください。

どのぐらいで来てもらえますか?

通常は、15分〜20分程度でお伺いいたしますが、時間帯・曜日・交通状況によってはお待ちいただく場合がございます。
またご依頼が集中することがあるため、約1時間程度お待ちいただく場合もございます。
お帰りのお時間がお分かりの場合は、予めご予約いただくことをオススメいたします。

クレジットカードは利用できますか?

クレジットカードはご利用いただけません。 お支払いは現金のみとさせていただいております。
現金でのやり取りを必要としない、お得な回数券等もご用意いたしております。

予約は必要ありますか?

ご予約は必ずしも必要ございませんが、お客様にお待ちいただく場合がございます。
予めご利用されることがお決まりであれば、ご予約いただくことをお勧めいたします。(当日は18時より受付しております)

キャンセルしたいんだけど…

すぐにお電話ください。
到着前であればキャンセル料金はいただききません。
※状況次第でキャンセル料金をいただく場合がございます。

人が多い場合、代行さんの車に乗ることはできますか?

大変申し訳御座いませんが、公安委員会の通達によりお客様が弊社の車(随伴車)にご乗車いただくことはできません。

運転代行が断られる時はどんな時?

お客様が泥酔状態などによって行き先を明確に伝えられない時、お客様が道路交通法の違反を強要した場合、代行ドライバーの運転を妨げるような行為が行われた場合は、運転代行中でもサービスを中止することがあります。

車庫入れをお願いできますか?

弊社随伴ドライバーが誘導し、確実に車庫入れさせていただきます。
お車を傷つけてしまう恐れがある場合は、お断りすることがございます。

外車は大丈夫ですか?

外車や左ハンドルなど普通運転免許で運転できる車両であれば基本的には問題ありませんが、一部の車種(大型外車など)はお断りさせていただく場合がございます。
また違法改造車・整備不良車・車検切れ・無保険などのお車はお断りさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
ご不明な場合は、お電話にてご相談ください。

万が一事故が発生した場合はどうなりますか?

弊社は全国運転代行共済協同組合に加入しております。
万が一の事故の際、対人・対物はもちろんのこと、お客様のお車へ損害を与えてしまった場合にも補償されます。
詳細はこちらにてご案内しております。

運転は信頼できますか?

弊社ではスタッフに日々安全教育を実施しております。
出発前には随伴車の車両点検を必ず実施するなど、安心・安全に重点をおき運転代行サービスを行っています。
またお客様のお車を運転する代行ドライバーは、法令で定められた二種免許を保持しており、安心して運転をお任せいただくことが出来ます。

利用料金は高いのでは?

「運転代行は高い!」と思われがちですが、実はタクシーをご利用する料金とほとんど変わりません。
詳しくは、ご利用料金をご覧ください。
回数券・ポイントカード・サービスチケット等、お得にご利用いただけるサービスを多数ご用意いたしております。